企業でシフト勤務を取り入れるときに、重要となるのがシフト作成です。もちろん、医療機関においても重要なものといえます。しかし、医療機関では複雑な勤務や業界におけるルールなどにより、シフト作成が難しくなっているのが現状です。負担を減らす方法として、近ごろでは自動作成ツールが注目されています。シフト作成の担当の方は、知っておくと負担を減らすことができるため、とても便利です。
目次
医療機関におけるシフト作成の問題点
医療機関におけるシフト作成は、難易度が高いことが問題点です。業界のシフトルールおよび資格など、考慮すべきことが多く、シフト作成の難易度を上げています。医療機関では、おもに3つの問題点が挙げられます。
1.シフト作成の難易度が高め
医療機関のシフト作成については、そもそもの難易度が高いことが問題です。医療の現場に関しては、シフト作成において考慮すべき事情が多く、作成を難しくしています。
慢性的な人手不足、夜勤や宿直などの勤務形態および法律など、さまざまな事情を反映させたシフト作成をしなければなりません。
加えて、日本看護協会が提唱するシフトルールなども考慮せねばならず、シフト作成には時間が掛かります。
これらすべての事情を取り入れたシフト作成をする必要があるため、担当者の負担は大きいといえるでしょう。
病棟やフロアなどにチームが分かれる場合が多いことや医師、看護師、その他専門スタッフなど多彩な職務でシフトを組む必要があること、保有資格、性別、熟練度、スタッフ同士の相性など計算する項目が多岐にわたることから難易度が相当高いことは予想ができるでしょう。
2.職種を考慮した人員配置
職種を考慮した人員配置をする必要があることも、シフト作成を難しくしている原因です。医療機関では、携わる業務によっては資格や免許が必要となるため、保有者を配置しなければなりません。限られた条件で人員を配置せねばならず、「シフトが埋まらない」および「人員の偏り」なども起きやすい状況です。条件を満たしつつ公平さも考えなければならないため、シフト作成の難易度は高いといえます。
3.診療報酬を加味したシフト作成が必要
診療報酬を考えたシフト作成が必要なことも、作成を難しくしている問題点のひとつです。病院のおもな収入は診療報酬となるため、規定をクリアしなければ収入は得られません。代表的なものでは、「宿直は週に1回」などのルールがあります。業務を回すだけでなく、診療報酬の要件も満たす必要があるため、シフト作成に時間が掛かるようです。シフト作成者の負担が大きいことが分かります。
問題を解決するには自動作成ツールがおすすめ
シフト作成の問題を解決するには、自動作成ツールを使うことがおすすめです。複雑な条件でも、あらかじめ設定しておけば、指定した内容を反映させたシフト作成ができます。シフト作成のときには、ツールが自動で条件を反映させるため、担当者の労力も軽くすることが可能です。負担を減らしたい担当者の方、および医療機関でシフト作成に携わる方などは、導入を検討してみるとよいでしょう。
自動シフト作成ツールを選ぶときのポイント
自動シフト作成ツールの導入を考えるときには、ツール選びが重要です。現在では、多様なツールが提供されており、特徴もそれぞれ異なります。特徴を最大限に活かすことができれば、シフト作成のさらなる効率アップにつながります。結果的に、担当者の負担を減らすことも可能です。
ツールの導入を考えるときには、選び方のポイントをおさえておきましょう。
1.現場に適したものである
現場に適した自動シフト作成ツールを選ぶことがポイントです。現場の特徴と合致しているツールであれば、使い勝手も良く、さらに効率を上げることができます。自動シフト作成ツールには、反映できる内容や作成できる範囲など、ツールごとに特徴があります。
まずは、現場の状況を整理し、自社のシフト作成に必要な機能を知ることが大切です。情報の整理ができたら、ネットでツールを検索したり、パンフレットを取り寄せたりして、情報を集めるとよいでしょう。
2.サポート体制は充実しているか
サービスのサポート体制についても、自動シフト作成ツール選びの重要なポイントです。サポートが充実していると、困ったときでもすぐに対応できます。問い合わせは、電話やメールなどが一般的ですが、チャットを利用できる場合だと、リアルタイムでのやり取りも可能です。操作方法などについてのサポートもあれば、パソコン操作が得意でない方でも作業しやすいため、なお良いといえるでしょう。
3.無料のトライアルはあるか
無料トライアル期間が設けられていることも、自動シフト作成ツール選びの大切なポイントです。実際にツールを活用することで分かることもあるため、試しに使用できることはとても有用だといえます。使い勝手や現場とマッチしているかなど、実際に運用して確認しておくことが大事です。
無料トライアルを設けているサービスも増えているため、いくつかの自動シフト作成ツールを試しに使ってみるとよいでしょう。ツール選びに失敗するリスクを抑えることができます。
医療機関におけるシフト作成は管理ツールがベスト
参考にしていただけたでしょうか。医療機関でシフト作成をするときには、自動作成ツールを活用するのがおすすめです。シフト作成の担当者に掛かる負担を、大きく減らすことができます。
なお、自動作成ツールの導入は、シーライヴ株式会社の「ほすぴタッチ」を検討してみるとよいでしょう。医療機関向けの自動シフト作成ツールとなっており、シフト作成に掛かる負担を軽くできます。
