医療介護業界のシフト作成は大変だと言われていますが、なぜなのでしょうか。
その理由は複雑なルールや業界の状況が関係しています。
今回は、シフト作成はなぜ大変なのか、4つの複雑なルールと知っておくべき休憩時間のルールについて解説していきます。
シフト作成はなぜ大変なのか？複雑なルール
医療介護業界の主婦と作成は大変だと言われていますが、なぜなのでしょうか？
その理由は、複雑なルールと労働環境や人員不足に関係しています。
複雑なルールは以下の通りです。
- 公平なシフトを作成しなければならない
- 希望にはできるだけ対応しなければならない
- コンプライアンスが守られたシフト作成をしなければならない
- 人件費がかさまないようにしなければならない
医療介護業界では、シフト制がとられている場合が多いです。
その分、配慮しなければならないことも多くあります。
上記のルールについて以下で詳しく見ていきましょう。
ルール1：公平なシフトを作成しなければならない
職員の勤務日や勤務時間、勤務の時間帯は、偏りなく公平にしなければなりません。
特定の職員に勤務の時間帯が偏ってしまうと、負担になります。
また、職員の中で希望を全く聞いてもらえない、などの不平不満が起きないように配慮する必要もあります。
職員の要望は公平に聞き入れるほか、要望は1人あたり1回まで、のようなルールを設定しておくと、シフト作成がしやすくなるでしょう。
ルール2：希望にはできるだけ対応しなければならない
職員が希望する休日や勤務時間帯、勤務日などはできるだけ通るように対応しなければなりません。
希望を柔軟に聞き入れることで職員が働きやすい環境になり、離職率を下げられる可能性も高くなります。
医療と介護の現場共に人手不足に悩まされている状況を、一刻も早く解消しなければなりません。
そのためにも、従業員の働く環境を整えることが重要です。
ルール3：コンプライアンスが守られたシフト作成をしなければならない
法律やコンプライアンスを守ったシフトを作成しなければなりません。
たとえば、以下のようなルールはきちんと守られているでしょうか？
- 労働時間が6時間を超える場合は45分以上の休憩
- 労働時間が8時間を超える場合は1時間以上の休憩
- 休憩時間を自由に利用させられない場合は労働時間とみなし、時間外勤務手当を支給
休憩時間や休暇日が適切に取れていないと、職員の不満が募ることになります。
今一度見直してみると良いでしょう。
また、コンプライアンスを守れていないと、会社としての評判も下がってしまいます。
評判の良し悪しは、病院の活気の良さにもつながってきますよね。
コンプライアンスは遵守しましょう。
ルール4：人件費がかさまないようにしなければならない
人件費がかかりすぎていないかを考えながらシフトを作成することも重要です。
ある特定の時間だけ、人員を多く配置してしまうと思ったより人件費が多くかかってしまった！なんてこともあり得ますよね。
売上に対し人件費を多く使ってしまうと、営業業績が傾き、営業を続けることが困難となります。
必要な人員を把握し、適切に配置するようにしましょう。
シフト作成で知っておくべき休憩時間のルール
シフト作成で知っておくべき休憩時間のルールを紹介します。
休憩時間のルールは以下の通りです。
- 休憩時間は必ず勤務時間中に与えなければならない
- 休憩時間中に勤務をさせてはならない
- 休憩時間は一斉に与えなければならない
上記のルールについて以下で詳しく解説します。
休憩時間のルール1：休憩時間は必ず勤務時間中に与えなければならない
休憩時間は必ず勤務時間中に与えなければいけないと決められています。
たとえば、8時間を超えて連続で働き、帰る1時間前に休憩するといった休憩の取り方は違反になります。
休憩を入れる箇所は8時間勤務の場合、4時間働いたあとに休憩を1時間はさみ、4時間働くといった取り方にしなければなりません。
また、休憩時間を返上して早上がりすることも、原則違反となります。
従業員の希望であっても使用者の指示であってもしてはならないため、注意しましょう。
休憩時間のルール2：休憩時間中に勤務をさせてはならない
休憩時間中に勤務をさせてはなりません。
労働基準法により、休憩時間をしっかりと与えなければならないと決まっています。
仮に、休憩時間を自由に使えなかった場合は、労働時間とみなし、時間外勤務手当を支給しなければなりません。
休憩時間のルール3：休憩時間は一斉に与えなければならない
休憩時間は職員すべての人に対し一斉に与えなければなりません。
ただし、医療業界はこのルールに適用されません。
一方で、介護業界はルールが適用されるので注意しましょう。
シフト管理は複雑なルールを反映できる自動化ツールを利用しよう！
今回は医療介護のシフト作成が大変な理由や、複雑な休憩のルールについて紹介しました。
シフトの作成や管理が大変な理由は、特殊な勤務形態や人員不足などによるものです。
加えて、複雑なルールや休憩時間のルールが決められていることもあり、よりシフト作成が難しいものになっています。
シフト自動作成ツール「ほすぴタッチ」を利用すれば、複雑なルールなども反映して自動的にシフトを作成してくれます。
シフト作成や管理に悩まされている方は、ぜひ検討してみてはいかがでしょうか？
