介護業界のシフト体制は夜勤を含む4交代制であることが多く、他の業界に比べてシフト管理が煩雑になりがちです。
法律に従いながら、スタッフの希望休や公休も考慮して、シフトを管理することは大変な作業でしょう。
そこで今回の記事では、介護のシフト体制を効率よく管理するツールやシステムについてご紹介します。
目次
介護のシフト体制とは？
まずは介護業界におけるシフト体制の特徴は次のとおりです。
早番・日勤・遅番・夜勤により組まれる
介護業界におけるシフト体制の基本は、早番・日勤・遅番・夜勤の4交代制で組まれることが多いことです。
4交代制のシフトの場合、勤務時間帯は次のようになることが多いでしょう。
・早番：早朝から夕方前まで（7～16時前後）
・日勤：朝から夕方まで（9～18時前後）
・遅番：昼から夜まで（11～20時前後）
・夜勤：夕方から翌朝まで（17～翌10時前後）
4交代制は1日を4分割しているものの、夜勤スタッフのみ勤務時間が長く、体への負担がかかりがちです。
介護業界においては、以上のように早番・日勤・遅番・夜勤の4交代制が採用されていることが多くなっています。
公休は4週8休
介護のシフト体制では、公休は4週8休とされていることがほとんどです。
一般的な企業のように週休二日制ではなく、4週間の間に8日間の公休日が与えられるようになっています。
ただし労働基準法第35条で定められているように、午前0時から午後12時までの休業が公休日となるため、夜勤明け後の24時間に渡る休日は公休日とはなりません［1］。
また、4週8休であっても、1週間に1日以上の休日をとらせることが基本です［1］。
介護のシフト体制では夜勤があるため公休の考え方が複雑になりがちですが、暦日の休日を週に1回以上とらせることを基本として、4週8休となっていることが多くなっています。
シフト体制にあわせてツール上で管理可能か？
介護のシフト体制は夜勤を含む4交代制で複雑ですが、シフト管理ツールを用いて管理することは可能です。
それでは、複雑なシフト体制をツールがどのように管理するのか、ツールの利用方法について見ていきましょう。
組織ごとのルールに従ってシフトを作成
シフト管理ツールは、最初に入力された組織ごとのルールに従ってシフトを作成します。
介護業界と言っても、施設ごとに勤務ルールは違うはずです。
施設ごとに適したシフトを作成するために、最初に従業員や拠点の情報、勤務ルールなどを設定すると、ツールは設定された条件に沿って最適なシフトを作成。
介護業界のシフト体制は複雑ですが、業界に特化したツールであれば法的な要素も満たしたシフトを作成できる機能を搭載しています。
夜勤を含む4交代制シフトや法律による規定なども含め、組織ごとのルールに従ってシフトを作成するのがシフト管理ツールです。
スタッフの希望休も考慮しシフトを管理
シフト管理ツールは組織ごとのルールや法律に従うだけでなく、スタッフの希望休も考慮しシフトを作成します。
ツールの中にはスタッフ自らのスマホから希望休を申請できるものも多く、シフト管理者の手を煩わせません。
ツールを導入したとしても、管理者がスタッフの希望休を毎月入力しなければならないのでは、やはりシフト管理に時間を割かれてしまうでしょう。
スタッフからの希望休を直接登録できるシフト管理ツールは、スタッフが申請をするための手間も、管理者が希望休を受け付け管理する手間も省いてくれます。
複数拠点・チームごとのシフト管理が可能
シフト管理ツールでは、複数拠点やチームごとのシフト管理も可能です。
たとえば、複数施設のシフトを一元管理したい場合や、施設内で複数チームにわけてシフト管理をしている場合に役立ちます。
複数のシフトを別々に管理すると、スタッフの労働・給与の管理が煩雑になりがちです。
しかしツールですべての拠点やチームのシフト管理が一元化できれば、スタッフの労働管理がスマートになるでしょう。
介護の現場におすすめのシフト管理システム
介護の現場におすすめのシフト管理システムはさまざまですが、最もおすすめなのは「ほすぴタッチ」です。
「ほすぴタッチ」は医療・介護業界に特化したシフト管理システムで、曜日ごとの有資格者配置など、法律に則った複雑な内容のシフトも正確に管理します。
昨今のコロナ禍では急な欠勤や緊急のシフト変更に対応する機会も多いでしょうが、スタッフ個人間のシフト交換にも対応しているので、スタッフ自身のスマホ上からシフト交換が可能。
また、リモートワークにも対応しています。
クラウドを使用することから、パソコンやサーバなどの設備を用意する必要もなく、会員登録をするだけですぐに使い始められる柔軟性の高さと手軽さも魅力です。
特殊なシフト体制において管理を簡易化させるには、やはり業界に特化したシステムが最も使い勝手が良いと感じられるはず。
医療・介護業界に特化した「ほすぴタッチ」なら、業界内の特殊なシフト体制や法律にも対応してシフト管理者の負担を大きく抑えます。
シフト体制が特殊な介護業界では専用のシステムがおすすめ
夜勤を含む4交代制という特殊なシフト体制である介護業界では、専用のシステムでシフトを管理することをおすすめします。
専用のシステムであれば、法律に則った有資格者の配置や夜勤を含むシフトにも対応しており、シフト管理者の負担を大幅に軽減してくれるはずです。
シフト体制が複雑になるほど、シフトの管理は煩雑になるもの。
シフトの作成に時間がかかる、管理が煩雑になり業務効率が悪いと感じている方は、介護業界専用のシフト管理システムを導入してみてはいかがでしょうか。
ランキングを参考にしながら、ご紹介した「ほすぴタッチ」を含め検討してみてください。
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